受理范圍:
本信箱歡迎公民、法人或者其他組織反映情況、提出意見和建議。對有合理訴求的初信、有價值的意見或建議,我們將督促責任單位在法定期限內盡快辦理、回復。
不受理范圍:
(一)姓名及住址、電話等聯系方式不真實的來信;
(二)反映黨委、人大、政協、法院、檢察院及其工作人員職務行為的來信;
(三)反映的問題已經或者依法應當通過訴訟、仲裁等法定途徑解決的來信;
(四)信訪事項已經依法處理終結,不能提出新的事實或理由的來信;
(五)無實質內容的來信,以及不屬行政機關受理職責的其他來信。
處理反饋:
市部門:咨詢類信件1日答復,投訴類信件2日答復;縣區:咨詢類信件3日答復,投訴類信件5日答復。